Tarjeta Prepagada Spendpay® MasterCard®

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Tarjeta Prepagada MasterCard® de consumo no recargable. La Tarjeta podrá ser adquirida por el consumidor final en tiendas de conveniencia, autoservicio o especializadas y el producto es emitido con un valor preestablecido y se activa al momento de su compra en la terminal del punto de venta del comercio mediante el código de barras impreso en el mismo. Las tarjetas son no recargables.

Características

  • Tipo de Producto: Consumo. Tarjeta de Regalo
  • Mercado Objetivo: Público en General
  • Marca de aceptación: MasterCard®
  • Aceptación: Aceptación Nacional en cualquier página de internet o aplicación móvil, con aceptación de tarjeta MasterCard. Sin acceso a efectivo, cajeros automáticos y cashback.
  • Vigencia de 3 años a partir de la fecha de expedición.
  • La tarjeta Prepagada Spendpay se refiere a una tarjeta digital habilitada para pagos en línea usada mediante un dispositivo móvil.
  • Esta tarjeta es emitida por Banco Autofin México, S.A., Institución de Banca Múltiple de conformidad con la Licencia de Mastercard Internacional.

Especificaciones del Producto

  • Tarjeta Recargable de Carga Única
  • No se podrá vender a un mismo cliente el equivalente a más de 750 UDIS por operación.
  • Cumplimiento regulatorio con la emisión del comprobante de compra (activación)
  • Es necesario tener un teléfono celular Android con tecnología NFC para usar el producto
  • Mantenimiento de la cuenta a partir del 3er mes (costo $35.00 IVA incluido)

Beneficios y Ventajas

  • El cliente podrá adquirir su tarjeta de forma ágil, sin necesidad de presentar documentación para su compra
  • Una excelente forma para realizar compras y pagos en línea
  • Acceso a sus movimientos y saldo en spend.mx

Obligaciones

  • El tarjetahabiente acepta y reconoce que el uso de esta función será voluntario por el titular de la tarjeta y no es un mandato de Spendmex o Banco Autofin México, S.A. Institución de Banca Múltiple. Sin embargo, Spendmex no será responsable por cualquier condición que el comerciante o el banco adquirente pueda imponer sobre la aceptación y no aceptación de la tarjeta.
  • Cualquier disputa o queja contra cualquier establecimiento o comercio debe ser resuelta directamente por el cliente con el establecimiento o comercio. Se aclara que Spendmex no será responsable de cualquier deficiencia en bienes y/o servicios comprados usando esta característica.
  • El titular de la tarjeta reconoce, declara y acepta que él/ella será el único responsable de la confidencialidad, seguridad y protección de la tarjeta Spendpay en todo momento.

Reporte de Robo o Extravío y/o Malfuncionamiento

Para reportar el mal funcionamiento de su tarjeta comunicarse al (55) 5351 0841, horario de atención de lunes a viernes de 10.30 a 19.30 hrs. Spendmex y Banco Autofin México, S.A. Institución de Banca Múltiple no se hacen responsables en caso de robo o extravío, ni tampoco por el mal uso del mismo.

Devoluciones

El uso de la tarjeta indica su aceptación de los términos y condiciones. Si no desea aceptar los términos y condiciones establecidos aquí, favor de comunicarse al (55) 5351 0841 dentro de los 10 días posteriores a su compra, y junto con su comprobante de compra, poder tramitar la devolución. En caso de que al término de la vigencia de la tarjeta presente saldo a favor comunicarse al (55) 5351 0841, para informarle del proceso de devolución. Los términos y condiciones son sujetos a cambios. Por favor visite Spend.mx para revisar los términos y condiciones actualizados.

Medidas de Seguridad para Uso:

  • Cuenta única para el usuario
  • Logotipo y marca de aceptación
  • Fecha de expedición y expiración
  • Número de tarjeta (16 posiciones)

Comisiones Aplicables

CONCEPTO MONTO PERIODICIDAD
Mantenimiento de Cuenta $35.00 IVA incluido Mensualmente, a partir del 3er mes después de la activación
Traspaso de Saldo $35.00 IVA incluido Por evento
Expiración de Cuenta Hasta el saldo disponible al día del vencimiento Por evento, solo aplica hasta monto restante en la cuenta en la fecha final de caducidad

SPENDPAY INFORMA AL PÚBLICO EN GENERAL, A NUESTROS CLIENTES Y USUARIOS:

Spendmex se ha dedicado a la venta regular de tarjetas prepagadas Mastercard que reemplaza el uso de efectivo; sin embargo, por cuestiones ajenas a nosotros, nuestros proveedores han determinado cancelar los contratos correspondientes, por lo que, las tarjetas de prepago adquiridas por nuestros Clientes no pueden ser usadas para los fines adquiridos.

Si usted se encuentra en esta situación, le pedimos se comunique al siguiente número telefónico (55)53510841, o bien, al correo electrónico contacto@spend.mx, a fin de iniciar el trámite de reembolso correspondiente.

Nota: Es indispensable contar con su comprobante de compra de tarjeta de prepago o abono correspondiente.