TÉRMINOS Y CONDICIONES
Tarjeta Prepagada MasterCard® de consumo no recargable. La Tarjeta podrá ser adquirida por el consumidor final en tiendas de conveniencia, autoservicio o especializadas y el producto es emitido con un valor preestablecido y se activa al momento de su compra en la terminal del punto de venta del comercio mediante el código de barras impreso en el mismo. Las tarjetas son no recargables.
Características
- Tipo de Producto: Consumo. Tarjeta de Regalo
- Mercado Objetivo: Público en General
- Marca de aceptación: MasterCard®
- Aceptación: Aceptación Nacional en cualquier página de internet o aplicación móvil, con aceptación de tarjeta MasterCard. Sin acceso a efectivo, cajeros automáticos y cashback.
- Vigencia de 3 años a partir de la fecha de expedición.
- La tarjeta Prepagada Spendpay se refiere a una tarjeta digital habilitada para pagos en línea usada mediante un dispositivo móvil.
- Esta tarjeta es emitida por Banco Autofin México, S.A., Institución de Banca Múltiple de conformidad con la Licencia de Mastercard Internacional.
Especificaciones del Producto
- Tarjeta Recargable de Carga Única
- No se podrá vender a un mismo cliente el equivalente a más de 750 UDIS por operación.
- Cumplimiento regulatorio con la emisión del comprobante de compra (activación)
- Es necesario tener un teléfono celular Android con tecnología NFC para usar el producto
- Mantenimiento de la cuenta a partir del 3er mes (costo $35.00 IVA incluido)
Beneficios y Ventajas
- El cliente podrá adquirir su tarjeta de forma ágil, sin necesidad de presentar documentación para su compra
- Una excelente forma para realizar compras y pagos en línea
- Acceso a sus movimientos y saldo en spend.mx
Obligaciones
- El tarjetahabiente acepta y reconoce que el uso de esta función será voluntario por el titular de la tarjeta y no es un mandato de Spendmex o Banco Autofin México, S.A. Institución de Banca Múltiple. Sin embargo, Spendmex no será responsable por cualquier condición que el comerciante o el banco adquirente pueda imponer sobre la aceptación y no aceptación de la tarjeta.
- Cualquier disputa o queja contra cualquier establecimiento o comercio debe ser resuelta directamente por el cliente con el establecimiento o comercio. Se aclara que Spendmex no será responsable de cualquier deficiencia en bienes y/o servicios comprados usando esta característica.
- El titular de la tarjeta reconoce, declara y acepta que él/ella será el único responsable de la confidencialidad, seguridad y protección de la tarjeta Spendpay en todo momento.
Reporte de Robo o Extravío y/o Malfuncionamiento
Para reportar el mal funcionamiento de su tarjeta comunicarse al (55) 5351 0841, horario de atención de lunes a viernes de 10.30 a 19.30 hrs. Spendmex y Banco Autofin México, S.A. Institución de Banca Múltiple no se hacen responsables en caso de robo o extravío, ni tampoco por el mal uso del mismo.
Devoluciones
El uso de la tarjeta indica su aceptación de los términos y condiciones. Si no desea aceptar los términos y condiciones establecidos aquí, favor de comunicarse al (55) 5351 0841 dentro de los 10 días posteriores a su compra, y junto con su comprobante de compra, poder tramitar la devolución. En caso de que al término de la vigencia de la tarjeta presente saldo a favor comunicarse al (55) 5351 0841, para informarle del proceso de devolución. Los términos y condiciones son sujetos a cambios. Por favor visite Spend.mx para revisar los términos y condiciones actualizados.
Medidas de Seguridad para Uso:
- Cuenta única para el usuario
- Logotipo y marca de aceptación
- Fecha de expedición y expiración
- Número de tarjeta (16 posiciones)
Comisiones Aplicables
CONCEPTO | MONTO | PERIODICIDAD |
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Mantenimiento de Cuenta | $35.00 IVA incluido | Mensualmente, a partir del 3er mes después de la activación |
Traspaso de Saldo | $35.00 IVA incluido | Por evento |
Expiración de Cuenta | Hasta el saldo disponible al día del vencimiento | Por evento, solo aplica hasta monto restante en la cuenta en la fecha final de caducidad |